# FAQ: 50 Antworten zu Social Media, Marketing und „Mitarbeiter oder Agentur?" > Die 50 häufigsten Fragen an unsere Marketing Agentur in Leipzig & Dessau – von Social Media bis zur Frage: eigener Mitarbeiter oder MARU? Quelle: https://maru-beratung.de/faq.html · Stand: 2026-09-17 · Anbieter: MARU Holding GmbH, Leipzig (Geschäftsführerin Catrin Zieger, Projektleiter René Zacke) Das fragen uns Unternehmen aus Leipzig, Dessau und ganz Deutschland am häufigsten – zu Kosten, Ablauf, Kanälen und Ergebnissen. Wenn deine Frage fehlt: Erstgespräch buchen, wir antworten persönlich. ## Wähle dein Thema [Allgemein & Zusammenarbeit](#allgemein)[Eigener Mitarbeiter oder Agentur?](#mitarbeiter)[Social Media Marketing](#social)[Content-Produktion & Video](#content)[Online-Werbung (Meta, Google, LinkedIn Ads)](#ads)[Webdesign & SEO](#web)[Google Business Profil](#gbp)[KI & Automatisierung](#ki)[Events & Promotion](#events) ### Allgemein & Zusammenarbeit **Für welche Unternehmen arbeitet MARU?** Für kleine und mittlere Unternehmen in ganz Deutschland – Handwerksbetriebe, Händler, Praxen, Dienstleister, Küchenstudios, Autohäuser und Caravan-Händler. Unser Sitz ist Leipzig-Plagwitz, aktuell sind wir vor allem in Dessau und Sachsen-Anhalt im Einsatz. **Wie läuft das kostenlose Erstgespräch ab?** Wir schauen uns vorab deine Website, dein Google-Profil und deine Social-Media-Kanäle an. Im Gespräch (30 Minuten, per Video oder Telefon) sagen wir dir ehrlich, was fehlt, was zuerst sinnvoll ist und was es kostet. Du bekommst konkrete Ideen – ohne Verpflichtung. **Arbeitet ihr nur in Leipzig und Dessau?** Nein. Leipzig ist unser Standort, Dessau unser aktueller Schwerpunkt – Kunden betreuen wir aber in ganz Deutschland. Drehtage und Events finden bei dir vor Ort statt, Strategie, Planung, Redaktion und Reporting laufen remote. **Gibt es Mindestlaufzeiten?** Die Pakete Einstieg und Betreuung sind monatlich flexibel. Das Komplettpaket mit Website läuft über 12 Monate, weil Markenaufbau und redaktionelle Planung Zeit brauchen. Setups (Website, Ads, Google Business Profil) sind einmalige Projekte. **Wie schnell kann es losgehen?** Nach dem Erstgespräch bekommst du innerhalb weniger Tage ein Angebot. Der Strategie-Workshop findet in der Regel innerhalb von zwei Wochen statt, die ersten Beiträge oder die erste Kampagne gehen meist vier bis sechs Wochen nach Auftrag live. **Wer ist mein Ansprechpartner bei MARU?** Du hast einen festen Ansprechpartner – bei den meisten Projekten ist das René Zacke als Projektleiter. Catrin Zieger als Geschäftsführerin begleitet Strategie und Events. Keine Hotline, kein wechselndes Team. **Wie transparent sind die Kosten?** Alle Paketpreise stehen auf den Leistungsseiten – netto zzgl. MwSt. Zusätzliche Leistungen wie Drehtage oder Werbebudget besprechen wir vorab. Es gibt keine versteckten Kosten und keine automatischen Aufschläge. ### Eigener Mitarbeiter oder Agentur? **Was kostet ein eigener Social-Media-Mitarbeiter wirklich?** Ein Social-Media-Manager verdient in Deutschland im Median rund 4.000 € brutto im Monat (gehalt.de, 2026). Dazu kommen etwa 20 % Arbeitgeberanteil zur Sozialversicherung, Equipment und Software (Kamera, Licht, Schnitt- und Planungstools), Recruiting, Einarbeitung und Weiterbildung. Realistisch liegen die Vollkosten bei 5.000 bis 5.500 € pro Monat – rund 65.000 € im Jahr. **Was kostet die Betreuung durch MARU im Vergleich?** Die laufende Social-Media-Betreuung startet bei 1.500 € netto pro Monat: zwei Beiträge pro Woche auf Facebook und Instagram, Strategie, Themensäulen, Redaktionsplan, Community-Management und monatliches Reporting. Das ist weniger als ein Drittel der Vollkosten einer Vollzeitstelle. **Warum ist eine Agentur günstiger als ein Mitarbeiter, obwohl mehr Leute daran arbeiten?** Weil du nur die Leistung bezahlst, die du brauchst – nicht 40 Stunden Anwesenheit. Unser Team ist auf viele Kunden verteilt, Equipment, Software und Weiterbildung werden geteilt. Ein Mitarbeiter kostet dich auch, wenn er im Urlaub, krank oder noch in der Einarbeitung ist. **Was passiert bei einem Mitarbeiter, wenn er krank ist oder kündigt?** Der Kanal steht still. Bei durchschnittlich sechs Wochen Urlaub und Krankheit pro Jahr plus Kündigungsfrist und Neubesetzung entstehen schnell drei bis sechs Monate ohne konsistente Kommunikation. Bei MARU ist Vertretung inklusive – der Redaktionsplan läuft weiter. **Kann eine Person wirklich Strategie, Video, Grafik und Ads gleichzeitig?** Selten auf professionellem Niveau. Social Media umfasst heute Strategie, Text, Foto, Video, Schnitt, Grafik, Ads-Management und Auswertung. Bei MARU übernimmt für jede Aufgabe die Person, die darin am besten ist – das ist der Unterschied zwischen 'wir posten etwas' und 'wir erreichen etwas'. **Wann ist ein eigener Mitarbeiter trotzdem sinnvoll?** Wenn du täglich mehrere Kanäle bespielen musst, viel spontanen Content aus dem Betrieb brauchst oder Social Media ein zentraler Vertriebskanal mit eigenem Budget ist. Auch dann lohnt sich oft die Kombination: eigener Mitarbeiter für Tagesaktuelles, MARU für Strategie, Video-Produktion und Ads. **Wie viel Zeit muss ich selbst investieren, wenn MARU übernimmt?** Etwa ein bis zwei Stunden pro Monat: Monatsplan freigeben, Termine für Drehtage abstimmen, Neuigkeiten aus dem Betrieb kurz weitergeben. Nach der Einarbeitungsphase geben die meisten Kunden nur noch stichprobenartig frei. **Bin ich mit einer Agentur nicht abhängig?** Nicht bei uns. Alle Konten, Seiten und Werbekonten laufen auf deinen Namen, du hast jederzeit Zugriff. Strategie, Themensäulen und Redaktionspläne gehören dir. Wenn du irgendwann intern weitermachen willst, übergeben wir sauber – inklusive Anleitung. **Kann MARU auch meinen bestehenden Mitarbeiter unterstützen?** Ja. Das Paket Einstieg (599 €/Monat) liefert Strategie, Themensäulen und eine Anleitung zur Themenfindung, damit dein Team selbst posten kann. Dazu bieten wir KI-Schulungen und Content-Drehtage, die dein Mitarbeiter dann verwertet. ### Social Media Marketing **Welche Plattformen sind für mein Unternehmen die richtigen?** Das hängt von Zielgruppe und Angebot ab. Für die meisten KMU sind Instagram und Facebook der Kern, LinkedIn für B2B und Recruiting, dazu das Google Business Profil für lokale Sichtbarkeit. Wir konzentrieren uns lieber auf zwei Kanäle richtig als auf fünf halbherzig. **Wie viele Beiträge pro Woche sind sinnvoll?** Zwei bis vier Beiträge pro Woche auf dem Hauptkanal plus Stories. Wichtiger als Masse ist Regelmäßigkeit und Qualität – Algorithmen belohnen Kontinuität, nicht Aktionismus. **Was sind Themensäulen und warum brauche ich sie?** Themensäulen sind drei bis fünf feste inhaltliche Schwerpunkte, aus denen alle Beiträge entstehen – zum Beispiel Einblicke hinter die Kulissen, Kundenprojekte, Wissen und Tipps, Team. Sie sorgen dafür, dass dein Auftritt wiedererkennbar ist und dir nie die Ideen ausgehen. **Muss ich selbst vor die Kamera?** Nein, das ist keine Pflicht. Ein bekanntes Gesicht stärkt zwar das Vertrauen in deine Marke, aber es geht auch ohne: Dann zeigen wir dein Team, deine Produkte, Abläufe hinter den Kulissen und Stimmen zufriedener Kunden – in dem Format, mit dem du dich wohlfühlst. **Wie läuft die Freigabe der Inhalte?** Du bekommst den Monatsplan vorab in einem Freigabe-Tool. Änderungswünsche fließen ein, dann wird geplant und veröffentlicht. Du behältst jederzeit die Kontrolle, ohne dich um Details kümmern zu müssen. **Übernehmt ihr auch Kommentare und Nachrichten?** Ja, Community-Management ist im Paket Betreuung enthalten. Wir antworten auf Kommentare und Nachrichten innerhalb vereinbarter Reaktionszeiten und leiten Anfragen mit Kaufinteresse direkt an dich weiter. **Wie schnell sehe ich Ergebnisse?** Erste Effekte bei Reichweite und Interaktion siehst du nach vier bis acht Wochen. Anfragen und Kunden aus Social Media brauchen in der Regel drei bis sechs Monate konsequenter Arbeit. Bei einem Caravan-Händler haben wir die Reichweite in sechs Monaten um 184 % gesteigert. **Was steht im monatlichen Reporting?** Reichweite, Interaktionen, Follower-Entwicklung, die besten Beiträge und – wichtiger – Anfragen, Klicks auf die Website und Kontaktaufnahmen. Dazu drei bis fünf konkrete Handlungsempfehlungen für den nächsten Monat. Verständlich, ohne 40 Excel-Spalten. ### Content-Produktion & Video **Was passiert an einem Content-Drehtag?** Wir kommen mit Kamera, Licht und Ton zu dir und produzieren an einem Tag Material für vier bis acht Wochen: kurze Reels, Fotos, Team- und Produktaufnahmen. Vorher gibt es einen Drehplan, danach Schnitt, Untertitel und Aufbereitung für alle Kanäle. **Was kostet ein Drehtag?** Der Content-Tag startet bei 1.900 € netto, inklusive Vorbereitung, Dreh vor Ort, Schnitt und Aufbereitung. Das Content-Abo mit regelmäßigen Drehtagen beginnt bei 1.500 € pro Monat, das Brand-Paket mit Imagefilm und Fotoshooting bei 4.500 € einmalig. **Brauche ich einen Hochglanz-Imagefilm?** Meist nicht. Kurze, echte Videos aus dem Betrieb bringen auf Social Media deutlich mehr als ein teurer Imagefilm, der einmal auf der Website liegt. Echt schlägt perfekt – Menschen wollen sehen, wer hinter dem Unternehmen steht. **Wem gehören die produzierten Videos und Fotos?** Dir. Du bekommst alle Nutzungsrechte für Website, Social Media, Ads und Print. Wir nutzen ausgewählte Arbeiten nur nach Absprache als Referenz. **Erstellt ihr auch Grafiken und Texte?** Ja. Grafiken für Beiträge, Stories und Anzeigen, Texte für Website, Blog und Social Media sowie Untertitel für Videos gehören zur Content-Produktion. Alles im einheitlichen Look deiner Marke. ### Online-Werbung (Meta, Google, LinkedIn Ads) **Lohnt sich bezahlte Werbung für ein kleines Unternehmen?** Ja, wenn das Ziel klar ist. Meta Ads bringen lokale Reichweite und Anfragen, Google Ads erreichen Menschen mit konkreter Suchabsicht, LinkedIn Ads funktionieren für B2B und Recruiting. Schon mit 500 bis 1.000 € Werbebudget pro Monat lassen sich messbare Ergebnisse erzielen. **Was kostet die Betreuung von Werbekampagnen?** Das Setup (Konten, Tracking, Zielgruppen, erste Kampagnen) kostet einmalig ab 790 €. Die laufende Betreuung startet bei 590 € pro Monat ab 1.000 € Werbebudget, das Performance-Paket mit mehreren Kanälen und laufender Optimierung bei 3.000 € pro Monat ab 5.000 € Werbebudget. Das Werbebudget zahlst du direkt an Meta, Google oder LinkedIn. **Wie viel Werbebudget brauche ich?** Für lokale Kampagnen empfehlen wir mindestens 500 bis 1.000 € im Monat, damit die Plattformen genug Daten zum Lernen bekommen. Mehr Budget lohnt sich erst, wenn Tracking, Zielgruppen und Anzeigen sauber laufen – deshalb starten wir klein und skalieren dann. **Was ist Conversion-Tracking und warum ist es wichtig?** Tracking misst, was nach dem Klick passiert: Anfrage, Anruf, Terminbuchung, Kauf. Ohne Tracking optimieren die Plattformen nur auf Klicks – mit Tracking auf echte Kunden. Wir richten Google Tag Manager, Meta Pixel und Conversion-Ziele datenschutzkonform mit Consent-Banner ein. **Wie schnell bringen Ads Ergebnisse?** Erste Anfragen kommen oft in der ersten Woche. Die Lernphase der Plattformen dauert zwei bis vier Wochen, danach werden die Kampagnen spürbar effizienter. Nach drei Monaten wissen wir genau, welche Anzeige, Zielgruppe und Botschaft die günstigsten Anfragen bringt. ### Webdesign & SEO **Was kostet eine Website bei MARU?** Ein OnePager kostet 890 €, eine einfache Website mit Unterseiten 1.290 € und die Komplett-Website 2.490 € – mit Unterseiten, SEO- und Keyword-Optimierung inklusive Keyword-Recherche, kompletter Technik, Einbindung der Google-Tools und Meta Pixel. Alle Preise netto. **Warum baut ihr Websites in reinem HTML und CSS statt mit WordPress?** Weil sie schneller, sicherer und wartungsärmer sind: keine Plugins, keine Updates, keine Sicherheitslücken. Unsere Seiten erreichen PageSpeed-Werte von 99 bis 100 – das lieben Google und deine Besucher. Änderungen übernehmen wir für dich im Rahmen der Betreuung. **Wie lange dauert die Erstellung einer Website?** Ein OnePager ist in zwei bis drei Wochen online, eine Komplett-Website in vier bis acht Wochen – abhängig davon, wie schnell Texte, Bilder und Freigaben von dir kommen. Für Vetter Küchen Dessau haben wir eine 34-seitige Website inklusive SEO und Indexierung umgesetzt. **Ist meine Website rechtssicher?** Ja. Impressum, Datenschutzerklärung, Consent-Banner nach DSGVO und TTDSG, Erklärung zur Barrierefreiheit nach BFSG sowie datenschutzkonformes Tracking sind bei jeder Website inklusive. **Was bedeutet SEO für ein lokales Unternehmen konkret?** Dass du bei Google gefunden wirst, wenn jemand in deiner Region nach deinem Angebot sucht – 'Küchenstudio Dessau', 'Wohnmobil kaufen Sachsen-Anhalt'. Dazu gehören Keyword-Recherche, Titel und Überschriften, Schema-Markup, schnelle Ladezeiten und ein gepflegtes Google Business Profil. **Wie schnell rankt eine neue Website bei Google?** Indexiert ist eine neue Seite meist innerhalb weniger Tage, wenn wir sie über die Search Console anmelden. Erste Rankings für lokale Suchbegriffe kommen nach vier bis zwölf Wochen, stabile Top-Positionen brauchen drei bis sechs Monate laufende Pflege. ### Google Business Profil **Warum ist das Google Business Profil so wichtig?** Es ist oft der erste Kontakt mit deinem Unternehmen: Bei lokalen Suchen und in Google Maps erscheint das Profil noch vor der Website. Bewertungen, Öffnungszeiten, Fotos und Beiträge entscheiden dort, ob jemand anruft oder weiterscrollt. **Was kostet die Einrichtung und Betreuung des Google Business Profils?** Das professionelle Setup kostet einmalig ab 490 €, die laufende Betreuung mit regelmäßigen Beiträgen, Bewertungsmanagement und Pflege ab 190 € pro Monat. Das Paket Local Komplett ab 590 € pro Monat verbindet Google Business Profil, lokale SEO und Social Media. **Wie bekomme ich mehr Google-Bewertungen?** Durch einen einfachen Prozess: Bewertungslink per QR-Code, WhatsApp oder E-Mail nach jedem abgeschlossenen Auftrag, freundliche Erinnerung und Antworten auf jede Bewertung. Wir richten den Prozess ein und formulieren die Antworten – auch auf kritische Bewertungen. **Kann ich gekaufte Bewertungen nutzen?** Nein – das ist wettbewerbswidrig, kann abgemahnt werden und Google löscht solche Bewertungen samt Profil-Ranking. Echte Bewertungen zufriedener Kunden sind mit dem richtigen Prozess einfacher zu bekommen, als viele denken. ### KI & Automatisierung **Was bringt mir eine KI-Schulung als kleines Unternehmen?** Zeit. Angebote, E-Mails, Social-Media-Texte, Bildbearbeitung und Auswertungen lassen sich mit KI-Tools in einem Bruchteil der Zeit erledigen. Wir zeigen deinem Team in Impuls (ab 690 €) oder Workshop-Tag (ab 1.490 €) die Werkzeuge, die für euren Betrieb wirklich passen – praxisnah, ohne Fachchinesisch. **Kann KI unsere Social-Media-Beiträge komplett übernehmen?** Nein – und das sollte sie auch nicht. KI ist stark bei Ideen, Rohtexten, Untertiteln und Auswertung. Die Auswahl, der Ton deiner Marke, echte Bilder aus dem Betrieb und die Antwort auf Kundenfragen bleiben Handarbeit. Wir nutzen KI als Werkzeug, nicht als Ersatz. **Was ist ein Automatisierungs-Sprint?** Ein kompaktes Projekt, in dem wir einen konkreten Ablauf in deinem Unternehmen automatisieren – zum Beispiel Anfragen aus dem Kontaktformular ins CRM, Bewertungsanfragen nach Auftragsabschluss oder automatische Untertitel für Videos. Abrechnung nach Aufwand, vorab mit Festpreis. ### Events & Promotion **Welche Events plant und betreut MARU?** Promotion-Aktionen im Handel, Verkostungen, Produktvorstellungen, Firmenjubiläen, Tage der offenen Tür, Messeauftritte und Lifestyle-Events in Bars und Restaurants – von der Konzeption über Personal und Logistik bis zur Durchführung. Sonderevents und Eventplanung bieten wir auf Anfrage an. **Welche Erfahrung habt ihr im Eventbereich?** Über 25 Jahre und Tausende selbst durchgeführte Veranstaltungen, dazu elf Jahre Betrieb eines eigenen Clubs. Für das Consorzio Asti DOCG haben wir von 2019 bis 2025 die komplette Kaufland-Kooperation in allen Märkten Deutschlands begleitet. **Wie bekomme ich mein Event voll?** Mit Vorverkauf, den richtigen Plattformen und einer Werbekampagne, die rechtzeitig startet. Wir setzen den Vorverkauf auf, wählen die passenden Ticket- und Eventplattformen und schalten Meta- und Google-Kampagnen, damit die Veranstaltung ausverkauft ist, bevor sie beginnt. Alle Preise netto zzgl. MwSt., Stand September 2026. Die vollständige Beispielrechnung „eigener Social-Media-Mitarbeiter vs. MARU" findest du auf der Seite [Social Media Marketing](https://maru-beratung.de/social-media-agentur-leipzig.html#kostenvergleich). ## Deine Frage war nicht dabei? Dann klären wir sie im kostenlosen Erstgespräch – 30 Minuten, konkrete Antworten, keine Verpflichtung.